Кто мы и на что распространяется политика
FinaQuotes предоставляет инфраструктуру рыночных данных для брокеров, проп-фирм, торговых платформ и финансовых сайтов. В этой политике «мы» означает FinaQuotes, оператора сайта finaquotes.com, который определяет цели и способы обработки описанных ниже персональных данных.
Политика действует для публичного сайта finaquotes.com, включая документацию в разделе /docs/, форму заявки на доступ и бесплатные виджеты, которые загружаются с серверов FinaQuotes. Доступ к фиду котировок и к виджетам Pro регулируется отдельным договором, в котором могут быть дополнительные условия о защите данных.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только то, без чего нельзя обеспечить работу сайта и ответить на обращение:
- Форма заявки: имя, рабочий email, название организации и текст сообщения. Эти данные вы указываете сами, когда нажимаете «Get access» и отправляете форму.
- Технические данные запросов к сайту: IP-адрес, user agent, запрошенный адрес страницы, время запроса и код ответа. Они фиксируются в журналах веб-сервера и системой защиты формы от спама.
- Данные для ограничения частоты запросов: IP-адрес используется, чтобы считать обращения и применять лимиты к форме и публичным API, это защищает сервис от злоупотреблений.
- Локальные настройки браузера: выбранный язык и тема документации хранятся в localStorage вашего браузера. Эти данные остаются на вашем устройстве и нам не передаются.
Куки, аналитика и отслеживание
Сайт не использует куки для отслеживания, рекламные трекеры и стороннюю аналитику. Мы не составляем профили посетителей, не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.
Провайдер доставки контента и защиты сайта может устанавливать технически необходимые куки, чтобы отсекать автоматизированные атаки. Для отслеживания и маркетинга они не применяются. Если мы когда-либо подключим аналитику, то сначала обновим эту политику и, где этого требует закон, запросим ваше согласие.
Бесплатные виджеты на сайтах клиентов
Бесплатный виджет встраивается на чужой сайт как iframe и загружается с серверов FinaQuotes. Когда посетитель открывает страницу с виджетом, его браузер обращается к нашим серверам, и в журналах технически фиксируются IP-адрес, user agent и referrer, то есть адрес страницы, на которой стоит виджет.
Эти данные нужны только для того, чтобы показать виджет, соблюсти лимиты и выявить злоупотребления. Виджеты не ставят куки для отслеживания, и мы не профилируем посетителей сайтов наших клиентов. Владелец сайта, разместивший виджет, сам информирует своих посетителей о стороннем содержимом на своих страницах.
Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные только для определённых целей, и у каждой есть правовое основание, признаваемое применимым законодательством о защите данных:
- Ответить на заявку и продолжить начатую вами переписку. Основание: ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы, и действия по вашему запросу до заключения договора.
- Подготовить и исполнить договор о доступе к фиду или виджетам Pro. Основание: исполнение договора.
- Обеспечить безопасность и доступность сайта, формы и виджетов, применять лимиты запросов, защищаться от спама и злоупотреблений. Основание: наш законный интерес в надёжной работе сервиса.
- Выполнить требования закона, например ответить на правомерный запрос государственного органа. Основание: юридическая обязанность.
Сроки хранения
Мы храним персональные данные не дольше, чем нужно для цели, ради которой они получены:
- Заявки и связанная переписка: пока идёт общение и до 24 месяцев после последнего сообщения. Если заявка привела к договору, сроки определяются договором.
- Журналы веб-сервера, защиты от спама и ограничения частоты запросов: до 30 дней, затем записи автоматически удаляются.
- Локальные настройки браузера: пока вы сами их не очистите. У нас к ним доступа нет.
Кто обрабатывает данные по нашему поручению
Мы не продаём персональные данные. Передаём их только поставщикам услуг, без которых сайт не работает, и только в объёме, нужном для их услуги:
- Почтовый сервис, который доставляет заявки из формы нашей команде.
- Cloudflare: сеть доставки контента и защитный прокси перед сайтом, обрабатывает данные запросов, включая IP-адреса.
- Хостинг-провайдер, на серверах которого работают сайт и виджеты.
Трансграничная передача
Поставщики услуг могут обрабатывать данные не в той стране, где вы живёте. В таких случаях мы опираемся на гарантии, которые предоставляет поставщик: стандартные договорные условия или иной механизм, признанный применимым законодательством.
Как мы защищаем данные
Сайт и виджеты работают только по зашифрованному соединению (HTTPS), доступ к журналам и заявкам есть лишь у тех, кому он нужен по работе, а по истечении срока хранения данные удаляются. Абсолютно защищённых систем не бывает, поэтому мы пересматриваем меры защиты по мере развития сервиса.
Ваши права
В зависимости от применимого к вам законодательства у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Доступ: узнать, есть ли у нас данные о вас, и получить их копию.
- Исправление: потребовать исправить неточные или неполные данные.
- Удаление: потребовать удалить данные, если они больше не нужны или вы отозвали согласие.
- Возражение и ограничение: возразить против обработки на основании нашего законного интереса или потребовать ограничить обработку в предусмотренных законом случаях.
- Отзыв согласия: отозвать согласие в любой момент. Это не влияет на законность обработки, которая велась до отзыва.
- Жалоба: обратиться в надзорный орган по защите данных в стране, где вы живёте или работаете.
Как реализовать свои права
Отправьте запрос через форму обратной связи и опишите, что именно нужно сделать. Мы можем попросить подтвердить личность, например ответить с того адреса email, который был указан в исходной заявке. Отвечаем в сроки, установленные применимым законом, как правило в течение месяца.
Дети
Сайт и сервисы предназначены для компаний и специалистов и не ориентированы на детей. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам свои данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
Изменения политики
Мы можем обновлять политику, когда меняются сайт, сервисы или законодательство. Дата последней редакции указана в начале страницы. Если изменение существенно затрагивает обработку уже имеющихся у нас данных, мы заранее уведомим затронутых лиц разумным способом.
Контакты
С вопросами об этой политике и о своих персональных данных обращайтесь к FinaQuotes, оператору сайта finaquotes.com, через форму обратной связи. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.